آدرس

تبریز(دفتر به زودی)

ایمیل پشتیبانی

info[at]mobok.ir

شماره پشتیبانی

09308893291

به وبسایت موبوک خوش آمدید!

در این بخش، به پاسخ‌هایی برای سوالات متداول کاربران پرداخته‌ایم تا به شما کمک کنیم تا اطلاعات بیشتری در مورد خدمات ما به دست آورید. در صورتی که سوال خاصی دارید که در اینجا پاسخی برای آن ندیدید، خوشحال می‌شویم که با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

سوالات متداول

چگونه می‌توانم کتاب دست دوم آنلاین از موبوک بخرم؟

برای خرید آنلاین کتاب دست دوم می‌توانید به وبسایت ما مراجعه کنید و از طریق جستجو یا مرور دسته‌بندی‌ها کتاب مورد نظر خود را پیدا کنید.

آیا اطلاعات کتاب‌ها در موبوک به‌روز است؟

بله، اطلاعات کتاب‌ها در وبسایت ما به‌روز است. ما سعی می‌کنیم تمام اطلاعات را به دقت و به‌روز نگه داریم.

چگونه می‌توانم کتاب‌های خود را برای فروش آنلاین قرار دهم؟

برای فروش کتاب‌های دست دوم خود، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از طریق بخش "فروش کتاب" اطلاعات کتاب‌های خود را وارد کنید.

تفاوت بین کتاب دست دوم و کتاب نو چیست؟

تفاوت بین کتاب دست دوم و کتاب نو این است که کتاب دست دوم از قبل خوانده شده و استفاده شده است، در حالی که کتاب نو تازه و بدون خواندن است.

آیا ارسال کتاب‌ها به تمام نقاط کشور انجام می‌شود؟

بله، موبوک امکان ارسال کتاب‌ها به تمام نقاط کشور را فراهم می‌کند و فعل الحال هزینه ارسال به عهده مشتری می‌باشد.

چگونه می‌توانم از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه موبوک بهره‌برم؟

برای بهره‌مندی از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه موبوک، می‌توانید در بخش "خبرنامه" وبسایت ما عضو شده و پیگیر اخبار و تخفیفات جدید باشید.

آیا امکان مرجوع کردن کتاب‌ها به موبوک وجود دارد؟

بله، در صورتی که محصول نسبت به توضیحات ما همخوانی نداشته باشد، امکان مرجوع کردن کتاب وجود دارد. برای جزئیات بیشتر با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

آیا کتاب ها قبل از ارسال توسط موبوک ارزیابی می شوند؟

بله، کتاب‌هایی که موبوک برای شما ارسال میکند از هر نظر ارزیابی میشوند.

آیا در وبسایت شما کتاب‌های دست دوم در دسته‌بندی‌های خاصی قرار دارند؟

بله، کتاب‌های دست دوم در وبسایت ما بر اساس دسته‌بندی‌های مختلف قرار دارند تا جستجوی شما را آسان‌تر کنند.

چگونه می‌توانم درخواست خرید کتاب را لغو کنم؟

برای جستجوی دقیق تر کتاب‌ها، از قسمت جستجوی پیشرفته و فیلترهای مختلف در وبسایت ما استفاده کنید.

آیا اطلاعات شخصی من در هنگام خرید محرمانه باقی می‌ماند؟

ما دسترسی خاصی به اطلاعات شما نداریم، فقط نام و ایمیل و شماره تماس شما که خودتان برای ثبت نام وارد میکنید.

آیا تضمین ارسال به موقع کتاب‌ها وجود دارد؟

بله، ما تضمین ارسال به موقع کتاب‌ها را به شرط سفارش به موقع شما داریم و سعی می‌کنیم کتاب‌ها در زمان مشخص شده ارسال شوند.

چگونه می‌توانم درباره مشکل یا سوال خود با موبوک تماس بگیرم؟

برای تماس با ما و حل مشکلات یا پرسش‌های خود، می‌توانید از اطلاعات تماس در صفحه تماس با ما استفاده کنید.

آیا برای دانشجویان تخفیفات ویژه وجود دارد؟

بله صد درصد، از آنجایی که شعار موبوک حل مشکلات دانشجویی است بدیهی است که در راستای این هدف تمامی قیمت ها به نسبت به توان دانشجویان در نظر گرفته شده است.